皆さんこんにちは。佐藤です。
ＧＷに入られた方も多いかと思いますが、皆さんどんな風にお過ごしでしょうか。良い天気が続きそうですね。
私は以前から楽しみにしていた劇団四季の「ライオンキング」を家族で観に行く予定で、今からとても楽しみです。
さて、他のスタッフのブログでも触れておりますが、４月に新人社員が７名入社しました。現在新人研修中で、谷口工務店の理念や社会人マナー、家づくりについて勉強している最中です。
そんななか、先日新入社員と一緒にお施主様のお宅に行ってきました。
これは、当社が行っている「完成後20年間無料定期点検」に同行してもらい、実際のお家やアフターメンテナンスの大切さを知ってもらおうというもの。
一般的に、設計士も大工さんも、建てた後のお家を見る機会がなかなかないのが現状です。家というものは、年数が経てば不具合が出てきたり、お子様の成長とともに使い勝手が変わってきたりと色々あるもの。定期的にお家をチェックし、必要な時に必要な補修をすることで、お家を良い状態で長持ちさせることができます。これはとても大切なこと。それを実際に見て学んでもらおうというものです。
普段は２名で点検に伺っているところ、総勢１１名でお宅へお邪魔してきました。快諾していただいた心の広いお施主様にはいつも感謝感謝です。。
せっかくなので、新入社員がお施主様にひとりひとり自己紹介をして、名刺を受取っていただきました。緊張の面持ちでしたが、元気にごあいさつもできました。
そしていつもの点検に同行し、お家を隅々までチェックしていきます。
カスタマーセンターの山本が講師を担当。
お家のどこをどのように見るのかを詳しく説明していきます。
点検を終えると、お施主様から新入社員に向け、あたたかいお言葉をかけていただき、新入社員のみんなもとても喜んでいました。
訪問後のレポートには、「アフターメンテナンスの大切さがよく分かりました」、「当社のお施主様がいかにお家を大切に住まれているかが分かり嬉しかった」、「お施主様と会社との信頼関係に感激しました。自分もお施主様に信頼される大工になります！」と書かれていました。
趣旨にご理解いただき、快くご協力いただいたお施主様のＳ様には本当に感謝です。誠にありがとうございました。新人にとって大変貴重な経験をさせていただきました。このご厚意をしっかりと受け止め、今後も「みんなが喜ぶ家づくり」に社員一同精進してまいります！
